P1: Ne znam ništa o ovoj mašini, koju vrstu mašine da odaberem?
O: Ne morate biti stručnjak za lasere, dopustite da mi budemo profesionalci koji će vas voditi da odaberete pravo rješenje. Jedina stvar koju treba da uradite je da nam kažete šta želite da radite, naša profesionalna prodaja će vam dati odgovarajuće preporuke na osnovu onoga što vam je potrebno.
P2: Kada sam dobio ovu mašinu, ali ne znam kako da je koristim. Šta da radim?
O: Pa. Prije svega, naša mašina je dizajnirana za jednostavnu upotrebu. Znaćete kako da ga koristite kada ga budete imali sve dok možete da koristite računar. Osim toga, obezbijedit ćemo i uputstvo za korisnike na engleskom jeziku i video za instalaciju i rad. Ako i dalje imate pitanja, slobodno nam se obratite u bilo koje vrijeme za besplatno vođenje na mreži. Naši profesionalni inženjeri nakon prodaje uvijek su spremni pomoći.
P3: Ako se neki problemi dese ovoj mašini tokom garantnog perioda, šta da radim?
O: Isporučićemo besplatne dijelove ako je vaša mašina još uvijek pod garancijom. Osim toga, pružamo i besplatne postprodajne usluge. Dakle, bilo kakva pitanja, ne ustručavajte se da nam kažete, mi smo uvijek spremni pomoći. Vaše zadovoljstvo je uvek naša najveća težnja.
P4: Srdačno ste dobrodošli da nam pošaljete upit, kako bismo preporučili najprikladnije lasersko rješenje za vas, očekujemo da znamo sljedeće 3 stavke:
O: 1) Koji materijal očekujete da laser označi/kodira?
2) Koji je specifični znak koji ćete označiti/kodirati?
3) Da li imate bilo kakve zahtjeve za brzinu? Ili koja je vaša trenutna brzina hranjenja proizvodne linije, kako bismo mogli provjeriti možemo li je uskladiti.